より健全な職場を創造するには？世界の問題解決研究をななめ読み『健全な対立〜コンフリクトマネジメント〜』を公開

November 10, 2023 EQIQ

対立をポジティブな成果に変える、職場でのコミュニケーションと成長のため新しい道とは？有害な対立のサイクルを断ち切りより健全な職場を創造する方法について。

「モチベーション」を言語化・可視化するSaaS型 HRツール「Attuned」（EQIQ株式会社本社:東京都千代田区　代表取締役社長　ウォール・ケイシー）は、ファストカンパニー誌などで活躍するジャーナリストが執筆した、世界の問題解決研究（コンフリクト研究）を参照した、職場における対立関係を解決する知恵をまとめた、ホワイトペーパーを公開しました。
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1. 本資料の内容

対立は、異なる優先順位や価値観の衝突の産物です。対立の最も簡単な対処法は、異なる意見を持つ人々を非難することかもしれませんが、これでは問題の解決にはなりません。

異なる価値観はビジネスにおいては有益ですが、時にはトラブルのもととなり、コミュニケーション不足、オープンでない態度、自己と他者を理解しないことが伴った場合、職場に悪質な対立をもたらすことがあります。

このホワイトペーパーでは、悪い対立と健全な対立の両方を検討し、それぞれの特徴を認識する方法を示しています。対立をオープンにし、管理できる状態にする方法、対立解決のための「牽引力」を得る方法、権力を持つ者が他者を理解する能力を失いがちであることについても議論します。そして何よりも、好ましくない対立のサイクルを脱し、より健全で生産的な方法に置き換えるための好奇心を育む方法を紹介します。

このホワイトペーパーは、マネージャー、チームリーダー、そして職場環境を改善したいすべての人々にとって、新しい視点と具体的な解決策を提供します。対立の背後にある真の動機を理解し、それをチームの成長の糧に変えることで、より生産的で調和の取れた職場を創り出すことができます。

2. 目次

はじめに

Chapter 1 好ましくない対立とは？

Casestudy #1 好ましくない対立による悪影響

Chapter 2 職場での健全な対立の影響

Casestudy #2 健全な対立は私たちをより良くする

Chapter 3 好ましくない対立は理解によって終結する

Casestudy #3 価値観の違いが明確に

Chapter 4 現在抱えている好ましくない対立を解決する方法

Chapter 5 権力の均等性の課題

Chapter 6 好ましくない対立を防ぎ、健全な対立を促進する

Chapter 7 対立を管理する方法

あとがき〜心理的安全性とコンフリクトマネジメント〜

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4. Attunedについて

『Attuned』は、人の能力や行動、性格に比べて見えにくい【内発的動機づけ】への要求度と【組織文化】を可視化するアセスメントと分析ツール、研修など人材育成サービスです。2021年には、HRテクノロジーアワード優秀賞とHRアワード優秀賞をダブル受賞。

また、2023年には『心理的安全性評価アセスメント by Attuned』のアルファ版をリリースしました。

法人限定で30日間の無料トライアルができます【機能制限なし】
https://www.attuned.ai/jp/free-trial

5. 当社について

EQIQ株式会社は、東京をベースに10カ国籍以上のメンバーが働くユニークな企業です。
社名にある「EQ」は人間味あふれる感情知性、「IQ」はデジタル事業におけるテクノロジーとデータを意味します。人間らしさとデータをブレンドし、目的意識が高く摩擦のない職場環境を作り出すという私たちのミッションを表します。2023年9月に、渋谷区から千代田区に本社を移転いたしました。
https://www.attuned.ai

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6. Attunedのホワイトペーパーとコンテンツ