AI x 心理学：相手に響く伝え方を最適化。「AI TalkCoach」新登場
上司のコミュニケーションをアップデート！
これからは「AI TalkCoach」が、効果的・円滑なフィードバックの伝え方を提案します
2024年11月20日、Attunedに新機能「AI TalkCoach（トークコーチ）」をリリースしました。
チームメンバーとのコミュニケーションで悩んでいませんか？目標達成への後押しや、意見交換、課題解決など、様々な場面で効果的なコミュニケーションは不可欠です。しかし、個々の性格や価値観、モチベーションは様々で、適切な言葉を選ぶのは簡単ではありません。
そんな悩みを解決するために、Attunedに新機能「AI TalkCoach」が誕生しました。AIがあなたのチームメンバーのモチベーションを分析し、状況に合わせた最適な言葉を提案。より効果的なコミュニケーションを実現し、チーム全体の成長をサポートします。
このようなコミュニケーションの課題はありませんか？
目標達成が難しい場合、どうすれば相手の成長を促せるか？
先輩や経験豊富な人に、どのように意見を伝えればスムーズに受け入れてもらえるか？
相手に傷つけずに、仕事上の課題を指摘し、改善に繋げたい
上司と部下で、仕事に対する考え方が違う場合、どうすればスムーズに協力できるか？
やる気のないメンバーに、積極的に仕事に取り組んでもらうには、どうすれば良いか？
相手に正確に自分の考えを伝え、誤解なく理解してもらうには、どうすれば良いか？
Attunedの「AI TalkCoach」を使っていただくことで、こういったコミュニケーションをスムーズに行うことができるようになります。
AI TalkCoachとは？
「AI TalkCoach」は、AIがあなたの代わりに、チームメンバーとのコミュニケーションをコーチングしてくれる機能となっています。
活用シーン
目標達成が難しいチームメンバーへの声かけ
上司や先輩への意見の伝え方
チームメンバーのやる気を引き出す言葉
1on1面談や評価面談での効果的なフィードバック
AI TalkCoach のしくみ
Attunedダッシュボードより、たったの5ステップで簡単にご利用開始いただけます。
ステップ 1: Attunedにログイン
通常どおり、Attunedにログイン語、ダッシュボード右上の「AI TalkCoach」をクリック。
ステップ 2: メンバーを選択
伝えたい相手をリストの中から選びます。
ステップ 3: 伝えたい内容を入力
伝えたいことをそのまま入力します。
ステップ 4: 分析＆改善
AIが入力内容とメンバーのモチベーションデータを分析し、より効果的な表現に言い換えます。
ステップ 5: AI TalkCoachへ質問
「もっと優しい言い方は？」「もっと強く伝えるには？」など、AIにさらに追加質問をすることもできます。分析＆改善の内容からさらに具体的にAIに対して追加の質問をすることで、さらに適切な表現をAIが提案します。
質問と回答例：
「これの優しい言い方から、厳しい言い方まで、４つ教えて」
→ ①優しい言い方、②少し厳しい言い方、③厳しい言い方、④非常に厳しい言い方をリストアップします。
「Aさんに言いにくく、心配しています。建設的なフィードバックをする際、しっかりと内容が伝わるようにするためのポイントをいくつか教えて」
→メンバーのモチベーター分析とあわせて下記のような回答をします。
「Aさんにフィードバックを伝える際には、彼の成長と貢献を促すために、具体的で建設的なポイントを伝えることが大切です。まず、彼の努力や成果を認めた上で、改善が必要な点を具体的に示し、どのように改善できるかの提案を添えると良いでしょう。これにより、彼は自分の成長を実感しやすくなります。」
「これまで何度か注意していて直らないので、重要度が伝わるもう少し厳しい言い方にして」
→ 厳しい言い方に表現を変えて提案します。
「Aさんが遅刻をしないように提案できるアイデアを３つ教えて」
→ 下記のような提案をします。「Aさんが遅刻をしないようにするためのアイデアを一緒に考えてみましょう。例えば、朝のルーチンを見直す、通勤時間を少し早める、またはアラームを複数設定するなどの方法があります。」
メリット
組織内のさまざまなバックグラウンドやモチベーションを持つチームメンバーに対し、AI TalkCoachを活用し、適切なフィードバックとコミュニケーションを実施いただくことで、マネージャー、チーム、そして組織全体で下記のようなメリットを享受いただけます。
AI TalkCoachへのアクセス方法
Attunedのダッシュボードから「AI TalkCoach」ボタンをクリックしご利用開始いただけます。ぜひチームとの対話シーンで、ご活用ください。
まとめ
AI TalkCoachは、あなたのコミュニケーションをサポートし、チーム全体の成長に貢献します。ぜひ、AI TalkCoachを活用して、より良いチームづくりを目指しましょう。
無料トライアルのお申し込みはこちら https://www.attuned.ai/jp/free-trial