あなたが自分で思っているよりもずっと個性的である理由

「snowflake（スノーフレーク）」という言葉をどう思うかは別にして、少なくとも文字通りの意味において、地球上の人間は一人一人が唯一無二の存在であるということにはほとんどの人が同意するのではないでしょうか。つまり同じ人生経験をし、特徴、好き嫌い、恐怖心、偏見、価値観、野心、思考・・・これら全てが全く同じ人は存在しないということです。

これがAttunedの存在意義のひとつです。人はそれぞれ異なるため、単一のやり方でマネジメントしている場合は特にパフォーマンスや生産性、勤務年数や仕事への意味づけなどの点において、双方にとって最適ではない仕事の進め方に繋がってしまうことがあります。

しかし「人はそれぞれ違う」という考え方がAttunedのプラットフォームの中心でありながら、私たちはこれまでその言葉の意味を完全には理解できていなかったのです。

組み合わせの総数をどうやって知るのか

Attunedのモチベーション・アセスメントを受けたことのある方は（まだの方は是非こちらから受けてみてください）、レポートで11の内発的動機のそれぞれについて100点満点のスコアが与えられることをご存知でしょう。スコアはアセスメントの質問にどう答えるかで決まり、スコアが高いほどそのモチベーターがあなたにとって重要であることを示しています。

私の場合を例に挙げます。

このような変数を考えると、2人の人間が11個のモチベーターすべてに対してまったく同じスコアを出すことは、限りなく不可能であることは言うまでもないでしょう。私たちは実際、社内外の人たちに「モチベーターの組み合わせの総数は170万通り」と言ってきました。つまりアセスメントを受けた人は、地球上で自分と全く同じ動機づけを持つ人は約4,600人しかいない、そう考えていたのです。

しかしそれは間違いでした。それどころか、それは全くの間違いでした。

ある日のチームミーティングで出された「では、170万通りの組み合わせがあることをどうやって知ることができるのか」という、一見シンプルな質問から始まった数学の旅は、それまでの常識を覆し、モチベーターレポートの独自性についての概念を、気が遠くなるほどの大きさにまで拡大しました。

数字の意味を噛み砕く

チームの中で最も数学的な知識を持っている製品責任者のMattias Hallbergは、かなり簡単な計算だと思っていたことに自ら答えを出しましたが、実際にはそうではありませんでした。つまり、モチベーション評価の55セットの質問に対して、それぞれ6つの異なる答えを持つことができるという前提でスタートすると理論的には6.28E+42通り以上の組み合わせ（628の後に0が40個続く）があるが、同じスコアを出すには様々な方法があるため、実際の数はもっと少ないだろうと考えたのです。

Mattias がSlackで「正確な数字を明らかにするための研究開発プロジェクトを開始する」と”ウインク”の絵文字と一緒に言ったとき、チームのほとんどの人は彼が冗談を言っているのだと思っていました。しかし彼は本気でした。私たちはタイタニックを沈めるほどの大きな数字の氷山の一角を垣間見ただけだったのです。

同じモチベーターを持つ可能性は100万分の1

数週間後同僚に進捗を聞かれたマティアスは「可能なすべての組み合わせを生成するコードを書く必要があったが、完全なコードは非常に複雑で、実行には宇宙の年齢よりも長い時間が必要だ」と答えました。

それでもマティアスは取り組みを諦めませんでした。6つの実験によって、異なるモチベーターのすべての可能な組み合わせを生成するシミュレーションを行ったのです。数週間後彼はようやく、可能な組み合わせの数を正確に表す近似値を導き出すことができました。7,449,231,808,646,470、つまり7兆5,000億分の1です。さらに細かく言うならば7,449,231,808,646,470、つまり7.5 quadrillion弱、7.5 million billionまたは7,500 trillionです。

この数字の大きさがイメージできないという方のために文脈を整理してみましょう。7.5兆秒は約2億3,750万年、7.5兆キロは約792光年、太陽系に最も近い恒星であるプロキシマ・ケンタウリの188倍、7.5兆米ドルはジェフ・ベゾスの純資産の約3万7,500倍、7.5兆人は地球の人口の100万倍近くにあたります。

つまり、7.5兆通りの組み合わせがあるということは、地球上の2人の人間が全く同じモチベーターレポートを持っている可能性は、100万分の1程度ということなのです。

内発的動機を可視化して最適なマネジメントを探る

この演習では回答がどれほど多様であるかを強調していますが、実際にはそのような想像を絶する数の可能性について考える必要はありません。Attunedでは各社員にとって最も重要なモチベーションを一目で把握することができ、その情報を利用して、その人が大切にされている、理解されていると感じられるような方法でマネジメントすることができます。結果としてエンゲージメント、パフォーマンス、リテンション、そして全体的な仕事の満足度に大きな影響を与えることができるのです。

私たちは皆、自分が「何億分の1の存在である」と感じたいのではないでしょうか。

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