複数のアカウントへのアクセス

Why?

これまでは、1つのログインで複数のAttunedアカウントにアクセスすることはできませんでした。しかし、複数のアカウントをお持ちのお客様や、管理者として複数のクライアントアカウントにアクセスしたい販売パートナーにとっては、これが頭痛の種になりかねないことに気づきました。

The details:

  • 1回のログインで複数のアカウントにアクセスできるようになりました。

  • アカウントはログイン時にあらかじめ選択されていますが、必要に応じて別のアカウントに切り替えるオプションを追加しました。また、あなたの役割(オーナー、管理者、チームマネージャーなど)に割り当てられた権限に応じて、会社の様々なチームにアクセスすることができます。

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1 つまたは複数のアカウントにユーザーを割り当てる

Why?

複数のアカウントにアクセスするには、まずユーザーのメールIDを他のアカウントにリンクさせ、管理者/チームマネージャーとして割り当てる必要があります。

The details:

  • 管理者とチームマネージャーのページから複数のアカウントにユーザーを割り当てることができます。

  • オーナー/管理者は自分のアカウントにログインして、その人を外部ユーザーとして追加する必要があります。

  • 管理者とチーム管理者のページで、"Link External User "を選択すると、"First Name"、"Last Name"、"Last Name"、"Last Name "が無効になります。言語」を入力します。そして、ユーザーのメールアドレスと役割を入力し、「招待状を送信」をクリックします。これで、追加されたユーザーがアカウントにリンクされます。

  • この招待状が送信されると、管理者/チームマネージャーとして追加されたことを確認するメールが届きます。

  • これで、ユーザーはログインして複数のアカウントにアクセスできるようになります。

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モチベーション&エンゲージメント調査のメールテンプレートを更新

私たちは常にお客様からのご意見をお聞きしたいと考えており、それに応えるために定期的にサインアッププロセスを見直しています。そのため、メール本文を更新することで、以下の問題に対処しました:

  • 受信者のメールアドレスが送信者のメールアドレスと同じ場合、この点が明確になる内容が追加されました。そのため、アカウント所有者 (例: Alex) が自分自身にアンケートを送信した場合、挨拶は「Hi Alex」ではありません。

  • Internet Explorer はサポートされているブラウザですが、ダッシュボードではサポートされていません。